Order och villkor i sammanfattning
DJO Global är ett världsledande företag inom ortopedisk utrustning. Vi fokuserar på att hjälpa människor bibehålla och
återfå glädjen i att kunna röra sig naturligt. Genom att erbjuda ett brett urval av produkter och lösningar som förebygger
skador, rehabiliterar muskler, skelett och leder samt behandlar smärta strävar vi efter att människor ska kunna leva sina liv
till fullo. Vi tror att våra starka varumärken, omfattande produktutbud, stora nätverk av återförsäljare samt vårt orubbliga
fokus på kvalitet, innovation och kundservice har bidragit till vår marknadsledande position. Våra goda relationer med
yrkesverksamma inom ortopedi och sjukgymnastik har också varit avgörande.
Vi har prisbelönta produktionsanläggningar över hela världen med branschledande designteam som fortsätter att
utveckla och tillverka nya produkter.
Vår kundservice i brittiska Guildford är känd inom branschen för att ge kunderna utmärkt support. Dessutom ger DJO:s
globala kundansvariga i hela Storbritannien och Irland detaljerad produkt- och säljssupport.
MyDJO Research Library
Besök
och klicka på ”MyDJO Registration”.
MyDJO Research Library är en omfattande webbaserad resurs som sammanfattar relevanta studier och artiklar som
publicerats i internationella tidskrifter. Våra experter ger dig uppdateringar om den senaste forskningen varje månad.
De håller dig informerad och sparar därmed tid åt dig.
MyDJO är gratis för alla som vill få tillgång till vetenskaplig forskning.
DJO:s kundpolicy
Du kan förvänta dig en snabb och korrekt leverans samt en tillmötesgående och kunnig kundservice som tar emot din
beställning och svarar på frågor. Alla våra kundansvariga är inriktade på support för en viss region, så du kan räkna med
expertkunskaper som är specifika för ditt område. Om din kundansvariga person skulle vara upptagen får du lika bra hjälp
med att tillgodose dina behov av någon av våra andra medarbetare.
Du kan vara säker på att din beställning kommer att skickas redan samma dag, förutsatt att den önskade artikeln finns
tillgänglig. Vi ser fram emot att få hjälpa dig mellan klockan 08.00 och 16.30.
Så här beställer du
Beställningar per telefon: +46 (0) 40 39 40 00
För beställning via e-post:
Vad vi kommer att fråga efter:
Kundadress: Vi behöver fullständig leveransadress och fakturaadress.
Produkt: Vänligen uppge namn, artikelnummer, beskrivning och storlek.
Särskilda krav
Majoriteten av beställningarna skickas inom ett dygn. Anpassade produkter och specialbeställningar (logotyper,
ersättningsdelar, särskilda neoprenfärger etc) skickas inom sex veckor.
Garanti
Alla produkter har en tidsbegränsad garanti från inköpsdatumet gällande defekter i material och utförande.
Garantin varierar för olika produkter.
Kontakta vår kundservice om du har specifika frågor.
Rutiner för returnering
Kontakta vår kundservice innan du returnerar eller byter en produkt. Då får du ett returneringssnummer.
De kommer att hjälpa dig med de produktspecifika reglerna för returnering.
Se sidan "Regler & Villkor" på sidan 165 för att se de fullständiga villkoren.
|
4
Order och villkor i sammanfattning
